Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności
Wstęp deklaracji
Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Bochni zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Oświadczenie dotyczy strony podmiotowej: www.pcpr.bochnia.pl

·         Data publikacji strony internetowej: 2021-09-07

·         Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2022-03-22

Stan dostępności cyfrowej
Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, co oznacza, że spełnia większość wymagań, jednak może zawierać błędy dostępności, które nie uniemożliwiają użytkownikom odczytu lub zrozumienia treści. Wszelkie błędy dostępności nie blokują dostępu do kluczowych funkcji i usług strony. Użytkownicy korzystający z technologii wspomagających nadal mają możliwość korzystania ze strony, choć mogą napotkać pewne niedogodności.

Niedostępne treści:

·         brak mapy strony,

·         część zdjęć i grafik może nie posiadać opisu alternatywnego,

·         dokumenty zamieszczone w formie plików PDF nie są dostępne cyfrowo w całości,

·         zamieszczono załączniki w formie skanów,

·         na stronie mogą występować puste linki,

·         formularz kontaktowy nie posiada etykiet tekstowych powiązanych z polami i może być problematyczny dla osób korzystających z czytnika ekranu.

Ułatwienia na stronie internetowej:

·         zaawansowana wyszukiwarka,

·         podwyższony kontrast (czarne tło, żółte litery),

·         możliwość powiększenia wielkości liter na stronie,

·         możliwość zwiększenia interlinii oraz odstępów pomiędzy literami.

Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja
Data sporządzenia deklaracji: 2023-03-30

Data ostatniego przeglądu i aktualizacji: 2025-03-24

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje.
Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Bochni zapewnia dostęp alternatywny polegający na kontakcie:

·         telefonicznym,

·         korespondencyjnym,

·         za pomocą środków komunikacji elektronicznej (EPUAP, email, eDoręczenia),

·         z udziałem tłumacza języka migowego w siedzibie po uzgodnieniu terminu.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe.
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Koordynatora dostępności PCPR w Bochni, e-mail:pcpr@powiatbochenski.pl lub telefonicznie +48146119740. Osoba do kontaktu: Dorota Stachowicz

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów. Zgłaszając takie żądanie podaj:

·         swoje imię i nazwisko,

·         swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),

·         dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,

·         opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgodzisz się z tą odmową, to masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgodzisz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Jeżeli nasze działania nie będą dla Ciebie zadowalające, możesz zgłosić skargę do Zarządu Powiatu w Bochni pisząc na adres: Starostwo Powiatowe w Bochni, ul. Kazimierza Wlk. 31, 32-700 Bochnia, e-mail: starostwo@powiatbochenski.pl lub telefonicznie +48146153700.

Jeżeli nadal będziesz mieć uwagi do naszych działań związane z dostępnością cyfrową strony internetowej www.pcpr.bochnia.pl możesz zgłosić je do Rzecznika Praw Obywatelskich www.rpo.gov.pl i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje.
Dostępność architektoniczna.
Bochnia, ul. E. Windakiewicza 9/5, 32-700 Bochnia, budynek parterowy.

Do budynku są dwa wejścia w odległości 7 metrów obok siebie. Oznaczone są tablicami z nazwą Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie. Do wejść prowadzi ciąg pieszy położony na wysokości 13 [cm] od poziomu parkingu. Podjazd dla wózków znajduje się przy narożu budynku i prowadzi od oznaczonych miejsc parkingowych. Przy wejściach znajdują się nadajniki systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące. Wejścia nie są zabezpieczone bramkami.

Pierwsze wejście do budynku jest przez drzwi rozsuwane automatycznie (o szerokości 1,10 [m]) i dalej przez hol do drzwi uchylnych, otwieranych w prawo, o szerokości 0,90 [m] umożliwiających wejście na korytarz stanowiący ciąg komunikacyjny do wszystkich pomieszczeń w budynku. 

Drugie wejście prowadzi przez drzwi uchylne, otwierane w lewo o szerokości 0,90 [m], nieautomatyczne, przed którymi powierzchnia manewrowa jest mniejsza niż 1,5 [m], przez co nie zapewnia w swobodnego i bezpiecznego wjazdu do budynku dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim. Obydwa wejścia łączy wewnętrzny korytarz.

Na wprost drugiego wejścia do budynku, wewnątrz w odległości 4 metrów zamontowano plan dotykowy obiektu (tyfloplan) z informacją w alfabecie Braille’a oraz tablicę informacyjną z rozkładem pomieszczeń w czarnodruku. 

Pomieszczenia.

Obsługa klientów odbywa się w większości pomieszczeń poza technicznymi. Przestrzeń jest zazwyczaj chicha i spokojna. Wejścia i korytarze są dostępne dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim, przy pomocy balkonika lub kul. Drzwi wewnętrzne mają szerokość 0,90 [m] i są numerowane w czarnodruku i oznaczone tabliczkami w alfabecie Braille’a.

Klamki nie wymagają mocnego naciskania ani przekręcania.

Drzwi nie są kontrastowe. Pomieszczenia nie są wydzielone odrębną kolorystyką. Wnętrze jest oświetlone światłem dziennym i sztucznym na całej powierzchni. Posadzki i ściany nie odbijają światła. Posadzki są antypoślizgowe.

Podłoga nie ma fakturowych systemów oznaczeń nawierzchni. Meble i elementy wyposażenia nie zawężają szerokości przejścia i nie powodują utrudnień w poruszaniu się.  

Toaleta nie spełnia wymagań dostępności. Znajduje się na prawo od drugiego wejścia do budynku tuż przy tyfloplanie. Na drzwiach umieszczono piktogram.

Wewnątrz budynku nie ma pętli indukcyjnych.

Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. Warunkiem skorzystania z tego uprawnienia jest wyposażenie psa w uprząż oraz posiadanie certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego i zaświadczenia o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych. PCPR w Bochni zapewnia miskę na wodę dla psa.

Dojazd komunikacją publiczną:

Najbliższy przystanek komunikacji autobusowej znajduje się w odległości 450 metrów (przy Szpitalu). Elementy wyposażenia przystanku (np. tablica z rozkładem jazdy) nie są dostępne dla większości osób z niepełnosprawnością. Ciąg pieszy od przystanku do budynku PCPR poprzez zabudowania szpitala jest w złym stanie technicznym (zmiany poziomów, stopnie, uskoki). Stromy odcinek drogi dojazdowej przed płaskim wjazdem na parking ma długość ok. 100 metrów.  

Dojazd samochodem i opis otoczenia budynku:

Dojazd do budynku jest od ul. E. Windakiewicza w górę i w bok, w stronę zabudowań Szkoły („Mechanik”). Przy budynku znajduje się parking i są wyznaczone miejsca postojowe, w tym dwa dla osób z niepełnosprawnością. Miejsca mają odpowiednie wymiary, są oznaczone na niebiesko i zlokalizowane są bezpośrednio przed wjazdem do ciągu pieszego prowadzącego do budynku. Nawierzchnia miejsc postojowych i nawierzchnia ciągu pieszego jest w dobrym stanie technicznym, bez zmian poziomów i uskoków, bez ubytków i nierówności. 

Dostępność komunikacyjno-informacyjna.
Na stronie internetowej zamieszczono informacje o zakresie działania PCPR w Bochni przygotowane w Polskim Języku Migowym. Link: https://pcpr.bochnia.pl/procedura-komunikowania-sie-w-jezyku-migowym

PCPR w Bochni umożliwia komunikację pisemną i telefoniczną oraz poprzez usługi Tłumacza Języka Migowego (PJM). W tym celu należy wybrać dowolną formę kontaktu, np.: 

przesłać pismo na adres pocztowy: Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Bochni, ul. E. Windakiewicza 9/5, 32-700 Bochnia
wysłać e-mail na adres: pcpr@powiatbochenski.pl
wysłać wiadomość ePUAP: /powiatowecentrumpomocyrodzinie/SkrytkaESP
wysłać wiadomość na adres e-Doręczeń: AE:PL-42525-11863-UEDJG-12
skontaktować się telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej na numer telefonu: 146119740 
skorzystać z usługi Tłumacza Języka Migowego (PJM). Usługa jest dostępna bezpośrednio w biurze PCPR w Bochni, w dni robocze od godz. 8:00 do 15:30, jednak wymaga uzgodnienia terminu w ciągu 48 godzin od zgłoszenia.
Na stronie internetowej www.pcpr.bochnia.pl w zakładce Dostępność publikujemy informacje o zakresie działania PCPR w Bochni przygotowane w tekście łatwym do czytania i zrozumienia (ETR). Link do informacji: https://pcpr.bochnia.pl/dostepnosc/informacje-w-tekscie-latwym-do-czytania